Mochila

Envío y Entrega

Los costos de envío pueden variar según su país y el pedido realizado en nuestro sitio web. Nuestros tiempos de entrega pueden variar según su país y las restricciones que puedan ocurrir.

Todos los pedidos ingresados ​​a la plataforma online serán despachados durante la semana, se realizarán por orden de llegada de cada pedido.

Los pedidos se envían a través de FedEx.

Cuando el pedido esté programado para ser recogido por el transportista, te llegará un mensaje a tu correo electrónico con la información del # de guía para que puedas realizar el seguimiento en todo momento.

La entrega se realizará de 7 a 10 días hábiles* después de la confirmación del pedido, el tiempo de entrega dependerá de la ciudad y país de destino. Los pedidos realizados durante los fines de semana se procesarán el lunes siguiente.

Aceptamos pagos desde el extranjero con envíos a todo el mundo* Estaremos comprando desde Colombia a cualquier destino.

*(Ver restricciones de país).

En ocasiones el pedido puede llegar en paquetes separados y en días diferentes dentro de nuestro compromiso de entrega (7-10 días hábiles).

Para pedidos inferiores a $150.00 USD se le cobrará un precio de envío . En USA los envíos menores a $150.00 USD serán de 15.00 USD.

En nuestra Tienda Online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por ello, nuestra promesa de entrega es de 7 a 10 días hábiles *el tiempo de entrega dependerá de la ciudad de destino. En ocasiones hay eventos (condiciones climáticas, desastres naturales, casos fortuitos o retrasos aduaneros en el país receptor) fuera de nuestro control que nos impiden cumplir nuestra promesa de entrega, sin embargo, queremos garantizar que este tiempo no excederá un máximo. plazo de 30 días.

• Los días hábiles se consideran de lunes a viernes. Pedidos recibidos después de las 5:00 p.m. EST. Se considerarán pedidos para el día siguiente.

Alternativa de Moda SAS se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que consideremos sospechoso de fraude.

Tenga en cuenta que debe tener una dirección precisa si paga con PayPal; esta dirección debe coincidir con la dirección de entrega de destino al realizar el pago.

Alternativa de Moda SAS no se hace responsable de los impuestos o tarifas que puedan estar sujetos a su pedido, esto depende de su país. Si incurres en estos cargos, serás responsable de pagarlos para que la entidad entregue tu pedido . Si te niegas a pagar derechos de aduana y el paquete es devuelto a Colombia, tendrás que pagar los costos de devolución.

Restricciones de envío al país

Debido a restricciones de FedEx, Alternativa de Moda SAS no realiza envíos a los siguientes países:

Asia

Afganistán - AF

Birmania - MM

Santo Tomé y Príncipe

Tayikistán

Turkmenistán, República de - TM

Yemen, República de - YE

África

Comoras

República Centroafricana

Guinea Ecuatorial - GQ

Guinea Bissau - GW

Sierra Leona - SL

Somalia - SO

Sudán - SD

Cuba

Malvinas

Francia

Isla Mayotte

Estados Unidos

Isla Johnston

Irán - IR

Irak

Kiribati

Corea

Corea del Norte

Nauru

Nueva Zelanda

Niue

Islas Tokelau

Rusia - RU

San Pedro y Miquelón

Islas Salomón

Siria

Tuvalu

Ucrania - UA

Reino Unido

1. Helena (Atlántico Sur)

Islas Wake